21 juil.

Actualités

mardi 07 février 2017

Plus de quarante professionnels du tourisme présents à la réunion annuelle des agences partenaires de la plateforme de réservation régionale de l'Île de La Réunion Tourisme

Mardi 31 janvier 2017, les agences partenaires de la plateforme régionale de l'Île de La Réunion Tourisme (IRT) ont été invitées à une journée de travail, dans les locaux de l'IRT, à Saint-Paul. Après un moment d'échanges entre partenaires hébergeurs et distributeurs, les agences réceptives ont pu découvrir les nouvelles structures qui renforcent l'offre touristique locale, ainsi que le bilan de l'activité 2016 et les actions à venir en 2017. Les résultats du challenge agences partenaires 2016 ont également été révélés au cours de cette journée.


L'IRT a reçu plus de quarante professionnels du tourisme local, à l'occasion de la réunion annuelle des agences partenaires de la plateforme de réservation régionale de l'IRT. Les agences réceptives partenaires et les prestataires d'hébergement ont été accueillis par le directeur général de l'IRT Willy Ethève et par François Boyer, président du Club Commercialisation de l'IRT et membre du conseil d'administration, qui a ouvert la séance. La directrice information et commercialisation de l'IRT Isabelle Nativel a dévoilé le programme de cette journée qui a permis d'établir un état des lieux de l'année 2016 mais également un calendrier d'actions à prévoir pour 2017. 

 

Réunion annuelle des agences partenaires de la plateforme de réservation régionale de l'IRT

A l'ordre du jour de cette réunion annuelle, la présentation des nouvelles structures qui viennent étoffer l'offre touristique réunionnaise, le bilan de l'année 2016, la remise des trophées du challenge agences partenaires 2016, le plan d'actions établi pour 2017.

Les nouvelles structures

Vingt nouveaux établissements, dont dix Gîtes de France et dix CléVacances, ont ouvert leurs portes. Certains d'entre eux sont désormais disponibles via la plateforme de réservation régionale. 

Gîtes de France

  • La Kazkifo à Sant-Pierre (trois chambres d'hôtes Citybreak Premium),
  • La Villa Belza à Saint-Pierre (deux chambres d'hôtes Citybreak Luxury),
  • La Case Beauregard à Petite-Île (deux chambres d'hôtes trois épis),
  • Aux Graines Sauvages à Saint-Joseph (deux chambres d'hôtes trois épis),
  • Bienvenue dans les Hauts à La Possession - Dos d'Âne (trois chambres d'hôtes trois épis),
  • Chez Marie au Tampon (une chambre d'hôtes trois épis),
  • Métispot à Saint-Gilles-les-Bains (villa Citybreak Luxury),
  • gîte Emi'Liane à la Plaine-des-Cafres (gîte rural trois épis),
  • Les Terrasses de Niagara à Sainte-Suzanne (gîte rural de charme trois épis),
  • Case Cardinale à la Plaine des Cafres (gîte rural trois épis).

CléVacances 

  • La Villa Roméo à l'Etang-Salé-les-Hauts (quatre clés),
  • Le Citron Galet à Saint-Paul (trois clés),
  • La Villa Legarnisson à Saint-Paul (deux clés),
  • Maison Joss à Saint-Denis (trois clés),
  • Villa Saline à la Saline-les-Bains (trois clés),
  • Le Bel Ombre à Saint-André (trois clés),
  • Les Canneliers à Saint-Leu (trois clés),
  • Le Chalet à Saint-Leu (deux clés),
  • La Villa Carambole à Sainte-Marie (trois clés),
  • Villa Carreau Vanille à Saint-André (trois clés).

A noter que trois nouvelles structures d'hébergement sont en projet et devraient également voir le jour dans le courant de l'année 2017.

Résultats du challenge agences partenaires 2016

Les lauréats du challenge distributeurs 2016 dans la catégorie agences partenaires ont été annoncés : 

Agences

Meilleur chiffre d'affaires réalisé : Mille Tours

François Boyer, président du Club Commercialisation de l'IRT et membre du conseil d'administration, Claudine Melot et Armelle Labesse de l'agence Mille Tours

 

Meilleure progression du chiffre d'affaires : Horizon Réunion

François Boyer, président du Club Commercialisation de l'IRT et membre du conseil d'administration, et Clément Ailloud et Caroline Amogom Poule l'agence Horizon Réunion 

Vendeurs

Meilleur chiffre d'affaires réalisé : Claudine Melot, agence Mille Tours

Meilleure progression du chiffre d'affaires : Stéphane Ravry, agence Connections Réunion

François Boyer, président du Club Commercialisation de l'IRT et membre du conseil d'administration et Stéphane Ravry de l'agence Connections Réunion

Nouveauté

Prix spécial vendeur meilleur chiffre d'affaires loisirs : Kelly Chu, agence Azot’Tour

L'après-midi était principalement consacrée aux agences réceptives.  

Divers sujets ont été abordés :

  • focus sur les circuits des agences réceptives partenaires réservables sur les sites de l'IRT - reunion.fr et exlporelareunion.com ;
  • les actions programmées via le Club Groupes Tourisme & Territoires en 2016 et les axes de travail pour 2017 ;
  • le bilan des éductours en 2016 (répartition par agence réceptive et par marché - France, Europe et océan Indien), le rappel des axes prioritaires (marchés et cibles), le barème mis en place en 2017 et les nouveaux partenariats avec les voyagistes pour 2017.

Eductours : les chiffres-clés

En 2016, 45 éductours ont été organisés, soit 7 voyages de découverte multi tour-opérateurs et 37 via les agences de voyages réceptives. Ce sont pas moins de 450 agents de voyages qui ont été formés à la destination Réunion.

Marché France 

Nombre d’éductours : 17

Nombre d'agents de voyages et chefs de production formés : 189

Marché Europe : Allemagne, Suisse, Belgique, Autriche, Suède, Angleterre 

Nombre d’éductours : 13

Nombre d'agents de voyages formés : 84

Marché océan Indien  

Nombre d’éductours : 14

Nombre d'agents de voyages formés : 112

Après quelques échanges, Isabelle Nativel et François Boyer ont clôturé cette journée de travail intense en rappelant le prochain rendez-vous de la plateforme de réservation régionale. A l'occasion des 20 ans de la plateforme, le séminaire annuel se tiendra le jeudi 9 février 2017 à Hell-Bourg en présence de Stéphane Villain et Véronique Brizon, le président et la directrice réseau national Tourisme & Territoires et Ariane Gallice, la directrice commerciale de l'office de tourisme et des congrès de Paris. 

Vous êtes prestataire et vous souhaitez avoir plus d'informations sur la Plateforme de Réservation Régionale
Contact : a.beton(at)reunion.fr